Aviso de privacidad

1. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales obtenidos de manera oral, escrita y/o a través de medios electrónicos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Compra en línea de productos y actividades directamente relacionadas (procesamiento de pagos, entrega a domicilio, facturación y notificaciones sobre el estado de los pedidos).
• Envío de información comercial vía correo electrónico sobre eventos, campañas, productos, beneficios, cupones de descuento y publicidad en general.
• Realización de rifas, concursos y/o promociones.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:

• Estudios de mercado y encuestas de satisfacción sobre nuestros productos y servicios.
• Integración y actualización de nuestra base de datos de clientes.
• Atención a dudas, quejas, comentarios, sugerencias y/o aclaraciones como consumidor.

2. Datos Personales Recabados y Consentimiento

Para las finalidades mencionadas, podremos recabar: nombre, domicilio, edad, teléfono, correo electrónico, sexo y, para compras por internet, datos personales patrimoniales.

Al efectuar una compra en línea o suscribirse a nuestro boletín informativo (newsletter), usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a este aviso.

Los ganadores de rifas o promociones consienten la difusión de sus datos, fotografías y videos con fines publicitarios sin contraprestación alguna. Se entiende consentido tácitamente el tratamiento si no manifiesta su negativa en un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la puesta a disposición de este aviso.

3. Transferencia de Datos Personales

Podremos transferir sus datos a terceros proveedores de servicios indispensables para la operación de la compraventa y entrega en línea (a nivel nacional o internacional) sin requerir autorización adicional. Dichos terceros únicamente tendrán acceso a los datos indispensables para cumplir con sus funciones y no podrán emplearlos para fines distintos.

4. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los usamos y sus condiciones de uso (Acceso); solicitar la corrección de información desactualizada o inexacta (Rectificación); pedir su eliminación si considera un uso indebido (Cancelación); oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición); así como revocar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo: info@monroedistribucion.com (Atención: Florencia Zorrilla Duarte), incluyendo:

• Nombre del titular y correo/medio de respuesta.
• Documentos oficiales que acrediten la identidad o representación legal.
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho o revocación.
• Documentación de sustento en caso de solicitar rectificación.

Se emitirá respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles, haciéndose efectiva dentro de los quince días siguientes a su confirmación.

5. Contacto del Departamento de Datos Personales

6. Uso de Cookies, Web Beacons y Breadcrumbs

Nuestro sitio web utiliza tecnologías de seguimiento para monitorear el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia de navegación, recopilando datos como: horarios, secciones consultadas, navegador, sistema operativo, dispositivo, región geográfica y dirección IP.

Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas directamente en los ajustes de configuración de su navegador web. Las herramientas de medición de tráfico de terceros (Google Analytics, Meta, etc.) no recopilan datos personales directos del usuario.

7. Medidas de Seguridad y Actualizaciones

Monroe cuenta con medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o tratamiento indebido.

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones derivadas de cambios legislativos o políticas internas, las cuales estarán disponibles para consulta en este mismo sitio web.